หลายคนเคยได้ยินคำว่า การใช้คนให้ถูกกับงาน (Put a right man in a right Job) การนำคนมาใช้ไม่ถูกกับงานนำมากซึ่งปัญหามากมายให้องค์การ การคัดเลือกคนในปัจจุบันจึงมีความสำคัญและซับซ้อนมากขึ้น งานแตกต่างกัน สถานทีทำงานแตกต่างกัน พฤติกรรมการทำงานก็แตกต่างกันไปด้วย การศึกษาพฤติกรรมในเรื่องของการทำงานของมนุายืเรานั้นเป็นสิ่งที่จะช่วยให้เราเข้าใจธรรมชาติของคน เพื่อนร่วมงานด้วยกัน และการมอบหมายงานให้เมหาะสมกับบุคคล ก็จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้นด้วย
ธรรมชาติของบุคคล
- คนผู้มีการตอบสนองต่องานเเละชีวิต บุคคลจะแสวงหาความพึงพอใจ และสนองต่อความต้องการรวมทั้งระดับความทะเยอทะยานของตน
- คนมีสังคม ความเป็นสมาชิกในสังคมเป้นสิ่งสำคัญมากที่สุด ส่วนหนึ่งของชีวิต ซึ่งเกี่ยวข้องกับุคลลเเละองค์กร คนเเสดงว่าคนเป็นส่วนหนึ่งของสังคม
- คนมีความต้องการหลายอย่าง
- คนมีการรับรู้และประเมินค่าแตกต่างกันออกไป
สาเหตุของความแตกต่างระหว่างบุคคล มีดังนี้
การถ่ายทอดทางพันธุกรรม ได้แก่
- ลักษณะของผิวพรรณ สีของผม สีของตา สีของผิวพรรณ ลักษณะของเส้นผม
- ลักษณะของใบหน้า เช่น จมูก ขากรรไกร
- ลักษณะของรูปร่าง เช่น ความสูง เตี้ย อ้วน และผอม
- ดรคภัยไข้เจ็บบางชนิด เช่น โรคเบาหวาน ข้อบกพร่องทางกาย เช่น ศรีษะล้าน ตาบอดสี
- ข้อจำกัดของเชาว์ปัญญา ความสามารถของสมอง ความฉาด และปัญญาอ่อน
- ชนิดของเลือด
บทบาทของสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับพันธุกรรม สภาพแวดล้อมมีอิทธิพลต่อบุคลล ได้เเก่ สภาพดินฟ่้าอากาศ ที่อยู่อาศัย สังคม การศึกษา เช่นเดียวกับพันธุกรรม เช่นเดียวกับไข่ ที่ได้รับการผสมแล้ว หากไม่ได้รับการหล่อเลี้ยงก็จะไม่เจริญเติบโตเล้วก็จะสลายไป อาหารคือสิ่งแวดล้อม ถ้าได้รับอาหารดี เด็กก็จะเจริญเติบโตด้วยความเเข็งเเรง ดังนั้น เรื่องแม่กับอาหารที่ไม่ถูกส่วน การรับยาที่เป็นอันตราย การสูบบุหรี่ การได้รับเชื้อดรคบางชนิด จะมีผลต่อการเปลี่ยนแปลงถึงทารกในครรถ์ เด็กอาจจะไม่เจริญเติบโตเต้มที่
ประเภทความแตกต่างระหว่างบุคคล
- ความแตกต่างทางกายภาพ เป็นความแตกต่างทางร่างกาย เช่น ลักษณะผิวพรรณ หน้าอก สัดส่วนที่แตกต่างกันไปตามลักษณะ ความแตกต่างทายกายภาพนี้ทำให้การแสดงออกของคนแตกต่างกันออกไปด้วย อย่างเช่น คนที่มีรูปร่างหน้าตาสวยงาม จะเป็นที่ชื่นชอบของคนอื่น และไม่สนใจเกี่ยวกับการใช้กำลัง พวกเขาเหล่านี้ต้องการงานในสำนักงาน ส่วนคนที่มีลักษณะรูปร่างเเข็งแรงกำยำ มักจะทนต่อการทำงานหนักและงานกลางเเจ้งได้
- ความแตกต่างด้านเชาว์ปัญญา เชาว์ปัญญาของแต่ละคนแตกต่างกัน คนที่มีลักษณะเชาว์ปัญญาสูงสูง ส่วนมากจะทำงานในที่ต้องใช้การตัดสินใจ การวางแผน การจัดการ ซึ่งการคัดเลือกคนเข้าทำงาน การเลื่อนขั้น จะต้องพิจารณาเพื่อตัดสินด้วยเพื่อให้เหมาะกับงานที่เหมาะสมกับบุคคล
- ความแตกต่างในด้านของการยอมรับความกดดัน เป็นผลมาจากการแสดงออกทางอารมณ์ และบุคคลแต่ละคนก็ความสามารถในด้านความปลอดภัยต่างกัน บางคนทนได้ในระดับหนึ่ง และทนไม่ได้อีกในระดับหนึ่ง อารมณ์ของบุคคลยังมีระดับทที่แตกต่างกัน เช่น คนที่มีอารมณ์เยือกเย็น เหมาะที่จะทำงานที่ต้องใช้ความอดทน และคนที่ใจร้อน ควรจะทำงานที่มีความฉับไว
- ความแตกต่างทางด้านสภาพสังคม บุคคลแต่ละคนจะมีภูมิหลังทางสังคมต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นด้านการศึกษา ประสบการณ์ ความเป็นอยู่ บุคคลมาจากฐานะทางสังคมที่ต่างกันทำให้การพูดจา การวางตัว การแต่งตัว มารยาท
- ความแตกต่างเนื่องจากพันธุกรรม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น